かんたんネットワーク設定を進んで、接続テストが成功するかご確認ください
下記の操作を確認し、接続テストの結果を教えてください。
確認方法
[設定]ボタンを押して、【ネットワーク・サービス設定】→【ネットワーク接続設定】→【かんたんネットワーク設定】→【有線LAN】の順に進みます。

「接続テストをおこないますか?」の画面に切り換わりますので【はい】を選択してください。
接続テストの結果に「インターネットに接続できました。」と表示されたら[決定]ボタンを押してください。
失敗した場合は、接続できないメッセージが画面上に表示されます。