ルーター側でインターネット接続の設定は完了していますか?

ルーターの設定をご確認ください。


問題はない

問題を解消し、改善した


確認方法

インターネットに接続するためのユーザIDとパスワードおよびDNSサーバーアドレスは、ご契約のインターネットサービスプロバイダーから発行されます。 これらをあらかじめルーターに設定しておくことで、ルーターに接続する機器がルーターを通じてインターネット常時接続ができるようになります。 パソコンでインターネット接続ができている場合でも、念のためご確認ください。

また、ルーターからIPアドレスなどが割り振りされていない可能性があります。 ルーターのDHCP機能が有効になっているかご確認ください。 (ルーターがMACアドレスで接続できる機器を制限している場合があります。)
設定方法についてはルーターメーカー様へお問い合わせください。