録画番組に問題があり、再生できない可能性があります

特定の録画番組のみ再生できず、他の番組は問題なく再生できていることから、その録画番組のデータが壊れていたり、何か問題が発生している可能性があります。
該当番組を削除してください。頻繁に症状が発生する場合は、内蔵HDDを初期化してください。

内蔵HDDの初期化方法(クリックで開きます)

(初期化時のご注意)
●内蔵HDDやUSBHDDの録画番組を含め、すべてのデータや設定が削除され、レコーダーが出荷時の状態に戻ります。
リモコンの[スタートメニュー]ボタンを押して【設定】→【本体設定】→【その他(詳細機能設定)】→【初期化(設定の初期化)】の順に進みます。 または、[スタートメニュー]ボタンを押して【本体設定】→【はじめての設定(かんたん設定)/その他】→【初期化】の順に進みます。
すべての初期化を選び、[決定]ボタンを押してレコーダーを初期化します。

またご不明な点がございましたら、お気軽にお問合せください。
今後とも弊社製品をよろしくお願いいたします。