ルーターの設定等に問題がないか確認します

ルーターの設定やネットワーク状況を念のためご確認ください。

確認方法

DNSエラーの原因がネットワーク障害にあるのか、ルーター側の設定にあるのか切り分けを行います。

ルーターに接続している別の機器でもDNSエラーが発生する場合は、ご自宅のネットワーク環境に問題が発生している可能性があります。
また、ルーター側でPPPoEが設定されていなかったり、DNSサーバーに問題が発生している場合は、正しく利用できません。
詳しい設定方法についてはルーターメーカー様へお問い合わせください。