他に操作可能なリモコンをお持ちの場合、そのリモコンで操作できるか確認します

別の東芝製レコーダーリモコンや、元々レコーダー操作ができていた汎用リモコン等をお持ちの場合は、 他のリモコンで操作したときに反応するかご確認ください。

確認方法

「リモコンの問題」か「レコーダー本体の問題」か切り分けます。
東芝製レコーダーのリモコンは、同じボタンで同じ操作信号を使用しているため、別レコーダーのリモコンでも操作が可能です。
他のリモコンでも操作ができない場合は、製品不良（本体の受光部不良）の可能性があります。