症状の切り分けが難しい状態です。

レコーダー、テレビともに受信できず、他のアンテナ端子に接続してもBS/CSが視聴できない状態です。
レコーダー、テレビの両機が問題を起こしている可能性もありますが、 受信環境そのものに問題が起きている可能性もあります。

宅内の配線状況やアンテナなど受信環境の見直し／点検をご検討ください。
また、共同住宅（マンションなど）にお住まいの方は管理会社へご相談ください。

またご不明な点がございましたら、お気軽にお問合せください。
今後とも弊社製品をよろしくお願いいたします。