テレビの問題か、受信環境などの問題か、切り分けることが難しい状態です

宅内の配線状況やアンテナなど受信環境の見直し／点検をご検討ください。
また、共同住宅（マンションなど）にお住まいの方は管理会社へご相談ください。

受信環境に問題がない場合は、次に進んでください。