テレビとレコーダーはHDMIケーブルで接続する必要があります。
テレビとレコーダーが正しくHDMIケーブルで接続されているかご確認ください


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テレビとレコーダーのHDMI連動機能が有効に設定されているかご確認ください。

●テレビのHDMI連動設定…　リモコンの［設定］ボタンを押して【省エネ・その他の設定】→【外部入力・HDMI連動設定】→【HDMI連動設定】の順に進みます。 または、[設定]ボタンを押して【接続機器設定】→【HDMI連動設定】の順に進みます。
【HDMI連動機能】を選び、設定項目を【使用する】に変更します。
※お買い上げ時は【使用する】になっています。

●レグザレコーダーのHDMI連動設定…　リモコンの［スタートメニュー］ボタンを押して【設定】→【本体設定】→【HDMI接続設定】→【レグザリンク・コントローラ】の順に進み、【入】に変更します。
※製品により設定方法が異なりますので、詳しくは機器の【 取扱説明書 】をご覧ください。

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テレビの番組表からレコーダーへ録画予約を行う機能は、レグザリンク対応のレグザレコーダーのみ動作確認を行っています。
他社製レコーダーへの録画予約は動作保証外のご利用方法となります。

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テレビの番組表からレコーダーへ録画予約を行うためには、録画先をHDMI連動しているレグザレコーダーへ変更する必要があります。

リモコンの[番組表]ボタンを押して録画予約したい番組を選び、【録画先】をHDMI連動している東芝レコーダーへ変更して録画予約を行ってください。
直接【録画先】が変更できない場合は【録画設定】、または【詳細設定】を選び、【録画先】を変更してください。

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レコーダー画面で番組表やメニュー画面が表示されている場合や、レコーダーが録画やダビング中の場合、レコーダーの電源が切れている場合は録画予約が設定できない場合があります。
レコーダーの電源を入れ、何も画面に表示せず、何も動作していない状態で録画予約が設定できるかご確認ください。

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テレビが録画機器として認識可能なレコーダーは、最大3台までです。 レコーダーを3台以上同時に接続されている場合は、接続台数を3台までに減らしてください。
また、複数台HDMI連動が可能なレコーダーをお持ちの場合、それぞれ1台ずつテレビへ接続し、HDMI連動機器として認識されるかご確認ください。

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他にHDMI連動が可能なテレビをお持ちであれば、ご利用のレコーダーを別のテレビに接続し、HDMI連動機器として認識されるかご確認ください。
他のテレビでHDMI連動機器として認識される場合は、HDMIケーブルやレコーダーの問題ではなく、テレビ側に原因がある可能性が考えられます。

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テレビが一時的に動作不安定になっている可能性があります。 テレビの動作安定化のため、以下の方法でリセット操作をお試しください。
なお、テレビの電源プラグをコンセントから抜く際は、 事前にテレビが録画中または、ダビング中ではないことをご確認ください。 USBHDDが動作しているときに電源プラグをコンセントから抜くと故障したり録画番組が再生できなくなります。


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レコーダーが一時的に動作不安定になっている可能性があります。お手数ですが、以下の方法でリセット操作をお試しください。
※本体動作中に電源プラグを抜くと故障の原因になります。電源プラグを抜く際は、必ずレコーダーが録画やダビング実行中ではないこと、電源ランプが消灯していることをご確認ください。
（1）事前にレコーダーの瞬速起動やタイムシフトマシン録画の設定を無効にしてください。
（2）リモコンの［■停止］ボタンを押しながら、レコーダー本体の［電源］ボタンを押して電源を切ります。
※電源ランプが消灯しない場合は、レコーダー本体の[電源]ボタンを8秒以上長押ししてください。

（3）電源ランプが消灯していることを確認の上、電源プラグをコンセントから抜いて1分程度お待ちください。


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HDMIケーブルに問題がある可能性があります。他にHDMIケーブルをお持ちであれば、HDMIケーブルを別のケーブルに交換して症状が改善するかご確認ください。
※HDMIケーブルはハイスピードHDMIケーブル（カテゴリ2）以上の規格のケーブルをご使用ください。
HDMIケーブルをお持ちではない場合、テレビとレコーダーの電源を切った状態で、HDMIケーブルの抜き差しをお試しください。

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（ご注意）
●本来であれば通常録画番組は消えませんが、TV本体もしくはUSB HDDが正常に動作していない場合、初期化により通常録画番組が消えてしまう可能性もあります。
●初期化後は【はじめての設定】を行ってチャンネル情報を再取得してください。また、録画予約の設定も消えてしまうため、初期化後は録画予約も再度設定し直してください。
（1）リモコンの[設定]ボタンを押して【初期設定（その他の設定）】→【設定の初期化】の順に進みます。
（2）初期化方法の選択画面が表示される場合は、【（設定の）初期化2】を選択してください。
（3）初期化確認画面で【はい】を選び、[決定]ボタンを押して初期化を実行してください。

●設定の初期化については【 FAQ：164145 】をご覧ください。
●はじめての設定については【 FAQ：164144 】をご覧ください。

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（ご注意）
●本来であれば通常録画番組は消えませんが、レコーダー本体もしくはUSB HDDが正常に動作していない場合、初期化により通常録画番組が消えてしまう可能性もあります。
●タイムシフトマシン録画番組が削除されます。保存したい番組がある場合は、HDDへ保存したうえで実行してください。
●初期化後は【はじめての設定】を行ってチャンネル情報を再取得してください。また、録画予約の設定も消えてしまうため、初期化後は録画予約も再度設定し直してください。
（1）リモコンの[設定]ボタンを押して【設定）】→【本体設定】→【その他】→【初期化】→【本体設定初期化2】の順に進みます。
（2）初期化方法の選択画面が表示される場合は、【本体設定初期化2】を選択してください。
（3）初期化確認画面で【はい】を選び、[決定]ボタンを押して初期化を実行してください。

●設定の初期化については【 FAQ：161802 】をご覧ください。
●はじめての設定については【 FAQ：161724 】をご覧ください。

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（1）以下の画像をクリック（タップ）し、【修理診断ナビ】を開きます。

（2）テレビの情報を入力し、【検索する】を選びます。

（3）該当する症状の項目の【録画・再生】を選びます。

（4）【録画できない】を選びます。

（5）症状の問診がはじまりますが、【▶修理料金確認、点検修理のお申込み】を選びます。

（6）【診断結果】はこのまま、【修理のお申し込み】を選びます。
（7）【お客様情報】にお客様の個人情報や製品情報を入力してください。 【問題内容】にあらかじめ入力されている内容を削除し、今回発生している症状の詳細をご記入ください。
（例文）HDMIケーブルで接続したレコーダーが録画先として認識されない。HDMI連動設定を行っても連動機器として認識されず、ケーブル抜き差し、接続端子変更で未改善。他にレコーダーはなく、テレビとレコーダーのコンセント抜き差し、初期化を行っても改善しない。等