テレビにイヤホンやヘッドホンを接続していませんか
ヘッドホンが接続されているとテレビスピーカーから音が出なくなります。 ヘッドホンの接続をご確認ください。
確認方法
テレビ側面のヘッドホン端子にヘッドホンが接続されていないか、念のためお確かめください。