他の外部機器の音声が出ているか確認します

他の外部機器をお持ちの場合、その機器の音が出ているかご確認ください。

確認方法

「特定の外部機器で音が出ない」や「HDMI接続している機器の音が出ない」ことを確認しています。
他の機器をお持ちの場合は、音声が出るのかご確認ください。