令和6 年 11月 11日

TVS REGZA株式会社

令和6年11月8日からの大雨により被害を受けた当社製品の 「特別修理対応」 について

掲題の件、被災した皆様には謹んでお見舞い申し上げますとともに、被災地の一日も早い復旧を心より祈念いたします。

災害救助法適用地域にお住まいの個人のお客様が所有し、被害を受けた当社製品について、下記のとおり特別修理料金にて対応させていただきます。

記

1. 見積り診断：見積り診断料、および、見積り診断にかかる出張費は無料

2. 大雨に伴う被災品の修理料金（お客様請求）

　(1) 技術料：半額

　(2) 出張費：有料修理料金表に準ずる

　(3) 部品費：実費 ※液晶パネル・有機ELパネル部品については半額

　従来、天災により生じた故障・損傷は、保証期間に係わらず有料修理となりますが、修理可能な状態の製品については、特別価格で修理をいたします。

3. 対象製品：東芝/TVS REGZA映像製品（テレビ、BD/DVDレコーダー、BD/DVDプレーヤー、チューナー、サウンドバー）

4. 対象範囲：災害救助法適用市町村にお住まいの個人のお客様（令和6年11月9日現在）

　令和6年11月8日からの大雨にかかる災害救助法の適用について

　https://www.bousai.go.jp/taisaku/kyuujo/kyuujo_tekiyou.htmlをご参照お願いいたします。

5. 期間： 令和6年11月9日 ～ 令和7年2月28日（ご依頼分）まで