BS・110度CS（スカパー）が見れない／コードE202（放送が受信できません）が表示される（アンテナ環境）

以下の原因が当てはまるかご確認ください

※ご利用のレコーダーが4K放送対応モデル（DBR-4KZ600、4KZ400、4KZ200シリーズ）の場合は【 FAQID：164595 】をご覧ください。
※ご利用のレコーダーがRDシリーズの場合は【 FAQID：170018 】をご覧ください。

ご利用環境に問題がないかご確認ください

[1]BS・110度CSデジタル放送が受信できる環境はございますか

BS・110度CSデジタル放送を視聴するためには、別途BS・110度CSデジタル放送用のパラボラアンテナを設置するか、CATV等での受信契約が必要となります。事前にお客様宅がBS・110度CSデジタル放送が視聴可能な環境かご確認ください。

[2]レコーダーを接続しているテレビでBS・110度CSデジタル放送は受信できていますか

テレビで BS・110度CSデジタル放送が受信できている場合… 受信環境の問題ではなく、アンテナ線の接続方法の見直しを行うことで改善する可能性があります。

[3]他の部屋のテレビやレコーダーでは受信できていますか

他の部屋の機器でも映らない、受信できない場合… BS・110度CSアンテナへ電源供給が行われていないか、受信環境に何かしらの問題が発生している可能性があります。レコーダー側の設定をご確認の上、宅内の配線状況やアンテナなど受信環境の見直し／点検をご検討ください。また、共同住宅（マンションなど）にお住まいの方は管理会社へご相談ください。

アンテナケーブルの接続方法をご確認ください

[4]アンテナケーブルの接続方法にお間違いはございませんか

一般的に以下の図のように接続をします。
■BS・110度CS用アンテナ端子が個別である場合

■地デジ、BS・110度CS用アンテナ端子が混合している場合

[5]アンテナケーブルのゆるみや破損はありませんか

芯線が緩んでいたり、曲がっていたり、折れて芯線がなくなっていたりしている場合も受信できなくなります。

[6]BS・110度CSデジタル放送受信用のパラボラアンテナへ電源供給は行っていますか

ご自宅にパラボラアンテナを設置されている場合は、アンテナへ電源供給を行う必要があります。（集合住宅などの共聴システムの場合は電源供給する必要はありません。）
リモコンの［スタートメニュー］ボタンを押して【設定】→【放送受信設定】→【BS・CSデジタル設定】→【アンテナ電源】の順に進みます。
「供給する（個別）」を選択して、パラボラアンテナへの電源供給を設定してください。

受信状態（アンテナレベル）に問題はございませんか

[7]受信状態（アンテナレベル）が推奨値に達しているかご確認ください

リモコンの［スタートメニュー］ボタンを押し【設定】→【放送受信設定】→【BS・CSデジタル設定】→【アンテナ設定】の順に進みます。
現在選局中のチャンネルのアンテナレベルが表示されるので、アンテナレベルが推奨値よりも高い水準になっているかお確かめください。

[8]受信状態（アンテナレベル）が「0」になっていませんか

BS・110度CSデジタル放送の電波がレコーダーまで到達していない状態です。もう一度、ケーブル接続に誤りがないか、ケーブルが外れているところがないかなどをご確認ください。また、パラボラアンテナを個別に設置している場合は上記「[6]のパラボラアンテナへの電源供給設定をご確認ください。

[9]受信状態（アンテナレベル）が「1以上」「推奨値未満」になっていませんか

BS・110度CSデジタル放送の電波がレコーダーに安定して到達していません。電波は天候など外部の影響を受けて常に変動していますので、悪天候の場合は天候が回復するまでお待ちください。 それ以外の場合は、受信環境全体の調整が必要になることがあります。

他の要因をご確認ください

[10]ブースターを使用されていませんか

ブースターの電源が入っているか、レベル調整は適切かをご確認ください。

[11]分配器を使用されていませんか

分配器を使用されている場合、以下の図のように機器を経由するごとに電波が減衰していきます。 [4]の接続方法を参考に直接レコーダーの入力端子に接続し、受信状況をご確認ください。

[12]診断モードでBS・110度CSデジタルチューナーが正常に動作しているかご確認ください

リモコンの［スタートメニュー］ボタンを押して【設定】→【診断モード】→【本体診断】→【チューナー（BS／CS）】の順に進み、結果をご確認ください。

[13]レコーダーのリセット操作をお試しください

レコーダーが一時的に動作不安定に泣ている可能性があります。レコーダーの動作安定化の為、以下の方法でリセット操作をお試しください。
なお、レコーダーの電源プラグをコンセントから抜く際は、事前にレコーダーが録画中または、ダビング中ではないこと、電源ランプが消灯していることをご確認ください。録画やダビング中、電源ランプが消灯していないときに電源プラグを抜かないでください。故障の原因になります。

[14]設定の初期化（内蔵HDDの初期化）を行って改善するかご確認ください

リモコンの［スタートメニュー］ボタンを押して→【設定】→【本体設定】→【その他】→【初期化】→【すべての初期化（個人情報の初期化）】の順に進みます。すべての初期化を実行後、再度はじめての設定を行い、録画が正しく行えるかご確認ください。
初期化の詳細については【【FAQID：161802】】をご覧ください。

（対象製品）

レグザタイムシフトマシン
DBR-M4010、M3010、M4009、M3008、M3007、M1007、M590、 D-M210、D-M430
Ultra HD対応モデル
DBR-UT309、UT209、UT109
3番組同時録画モデル
DBR-T101、T2010、T1010、T1009、T3008、T2008、T1008、T3007、T2007、T1007、 T670、T660、T650、T560、T550
2番組同時録画モデル
DBR-W2010、W1010、W2009、W1009、W509、W2008、W1008、W508、W2007、W1007、W507、 Z620、Z610、Z520、Z510
1番組録画モデル
DBR-E1007、E507
2013年以前のモデル
T460、T450、T360、T350、Z420、Z410、Z320、Z310
※リモコンのボタン、設定メニューの項目名や操作は、製品によって多少異なる場合があります。
詳しくは製品の取扱説明書をお確かめください。取扱説明書ダウンロード

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