録画番組をディスクへダビングしたが、途中で止まってしまいダビングが完了しない
以下の原因が当てはまるかご確認ください
状態の復旧
●ダビングが途中で途中で止まってしまった場合は、一度リモコンの[■(停止)]ボタンや[終了]ボタンを押してダビングを終了できるかご確認ください。
●ダビングが終了できない場合は、レコーダー本体電源ボタンを長押ししていただき、強制終了を行ってください。
※強制終了が必要な状態になった時点で、録画番組に悪影響が出ている可能性があります。強制終了後に影響が表れ、録画番組が消えたり再生できなくなる可能性があります。
原因の切り分け
●画質変換ダビングの場合、HDDの容量に空きが必要です。空きがない状態でダビングを実行するとダビングが途中で中断される可能性があります。
●レコーダーのソフトウェアが最新の状態に更新されていない場合は、最新の状態に更新してください。
●ソフトウェアについては【
FAQID:170153
】をご覧ください。
●ダビングしようとしている録画番組にエラー等が発生している可能性があります。その番組がレコーダーで正常に再生できるかご確認ください。
●他の録画番組をディスクへダビングできるかご確認ください。ダビングできる場合は、その番組に問題がある可能性が考えらえます。
●他にディスクをお持ちであれば、別のディスクへ同じ番組のダビングが行えるかご確認ください。
●ディスクに傷や汚れがついている場合、正しくダビングすることができません。別のディスクでダビングをお試しください。
(1)リモコンの[スタートメニュー]ボタンを押して【設定】→【診断モード】の順に進みます。
(2)【本体診断】を選び、【HDD(通常録画用)】と【BD/DVDドライブ】の診断を行います。
(3)診断の結果、問題と表示される場合はレコーダーの故障の可能性があります。
改善がない場合は…
●レコーダーが一時的に動作不安定になっている可能性があります。お手数ですが、以下の方法でリセット操作をお試しください。
※本体動作中に電源プラグを抜くと故障の原因になります。電源プラグを抜く際は、必ずレコーダーが録画やダビング実行中ではないこと、電源ランプが消灯していることをご確認ください。
(1)事前にレコーダーの瞬速起動やタイムシフトマシン録画の設定を無効にしてください。
(2)リモコンの[■停止]ボタンを押しながら、レコーダー本体の[電源]ボタンを押して電源を切ります。
※電源ランプが消灯しない場合は、レコーダー本体の[電源]ボタンを8秒以上長押ししてください。
(3)電源ランプが消灯していることを確認の上、電源プラグをコンセントから抜いて1分程度お待ちください。
●レコーダーの本体の【設定の初期化2】を行い、再設定を行ったうえでダビングが行えるかご確認ください。
●設定の初期化方法については【
FAQID:161802
】をご覧ください。
●レコーダーのHDDに不具合が発生している可能性があります。HDDの初期化、またはすべての初期化を行い、録画が行えるかご確認ください。
※HDDの初期化やすべての初期化を実行すると、内蔵HDDの録画番組がすべて削除されます。他に改善策がない場合にのみ、実施してください。
●すべての初期化方法については【
FAQID:161802
】をご覧ください。
●上記改善策をすべて行っても改善が見られない場合は、大変申し訳ございませんがレコーダーが故障している可能性があります。
●当社製BD/DVDレコーダー/プレーヤーは持込修理とさせていただいております。お買い上げの販売店にご相談ください。
●インターネットサイトでお買い上げのお客様は、最寄りのレグザ商品取扱店までご相談ください。
レグザタイムシフトマシン
DBR-M4010、M3010、M4008、M3009、M2008、M3007、M1007、M590、D-M210、D-M430
4K放送対応モデル
DBR-4KZ600、4KZ400、4KZ200
Ultra HD対応モデル
DBR-UT309、UT209、UT109
3番組同時録画モデル
DBR-T101、T2010、T1010、T1009、T3008、T2008、T1008、T3007、T2007、T1007、
T670、T660、T650、T560、T550
2番組同時録画モデル
DBR-W2010、W1010、W2009、W1009、W509、W2008、W1008、W508、W2007、W1007、W507、
Z620、Z610、Z520、Z510
1番組録画モデル
DBR-E1007、E507
2013年以前のモデル
D-M470、DBR-M490、M190、M180、T460、T450、T360、T350、Z420、Z410、Z320、Z310、Z260、Z250、Z160、Z150、
Z110、C100、D-BZ510、BZ500、BW500、B1005K、B305K、BW1005K、
RD-X10、BZ810、BZ710、BR610、BZ800、BZ700、BR600、Z300、R200、R100、E1005K、E305K、X9、S1004K、S304K、E1004K、E304K
※リモコンのボタン、設定メニューの項目名や操作は、製品によって多少異なる場合があります。
詳しくは製品の取扱説明書をお確かめください。
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