『リモコンコードが異なります』と表示され操作ができない

リモコンの［決定］ボタンを押しながら画面に出る『数字』ボタンを同時に2～4秒間押し続けてください

リモコンコードとは

同じ室内で東芝テレビを2台使用している場合などに、リモコン操作すると2台とも反応してしまうことがあります。このような場合、リモコンコードの設定を変えれば1台だけ操作できるようになります。

リモコン操作したときにテレビ画面に表示されるメッセージをご確認ください。
リモコンコード：１… と表示される場合は、リモコンの［決定］ボタンを押しながら『１』ボタンを同時に2～4秒間押し続けます。

リモコンコード：２… と表示される場合は、リモコンの［決定］ボタンを押しながら『２』ボタンを同時に2～4秒間押し続けます。

リモコンコード：３… と表示される場合は、リモコンの［決定］ボタンを押しながら『３』ボタンを同時に2～4秒間押し続けます。

リモコンコード変更ができない場合

本体ボタン操作で、テレビ本体のリモコンコード変更をお試しください

●現行製品の場合…
（1）テレビ本体にある本体ボタンを下、または手前に動かし、そのまま下、または手前に押し続けます。

（2）テレビ画面に『リモコンコードを○に変更しました。』と表示されるため、リモコン操作が行えるかご確認ください。
（3）リモコンコードは『1』か『2』、機種によっては『3』に変更が可能です。操作できない場合は、別のリモコンコードをお試しください。

●過去製品の場合…
（1）テレビ本体の[機能切換]ボタンを4秒以上押し続けます。

（2）テレビ画面に本体リモコンコード変更のメニュー画面が表示されるため、本体[音量＋・－]ボタンを押して変更したいリモコンコードを選択します。
（3）本体[機能切換]ボタンを押して先に進み、【はい】を選び本体[機能切換]ボタンを押して本体リモコンコードを変更します。
（4）本体リモコンコード変更後、リモコン操作が行えるかご確認ください。

リモコンが正常に動作しているかご確認ください

リモコンが正しく動作していない可能性があります。
リモコンに問題が発生していないか確認のため、【 FAQID：163905 】をご覧ください。

（対象製品）

Xシリーズ
X9900M、X9900L、X8900L、X9400S、X9400、X8400、X930、X830、X920、X910
Zシリーズ
Z970M、Z870M、Z875L、Z870L、Z770L、Z670L、Z570L、Z740XS、Z740X、RZ630X、Z730X、Z720X、BZ710X、Z810X、Z700X、Z20X、Z10X、Z9X
Mシリーズ
M550M、M550L、M540X、M530X、M520X、BM620X、M510X、M500X
Eシリーズ
E350M
Cシリーズ
C350X、C340X、C310X
Vシリーズ
V35N、V34、V31、V30
Sシリーズ
S21、S20、S11、S10、S8
Jシリーズ
J20X、J10X、J10、J9X
Gシリーズ
G20X、G9
2013年以前のモデル
J8、Z8、Z8X、S7、J7、Z7、B5、G5/G5S、S5/S5T、XS5、AC4、B3、BC3、BE3、R3、ZP3、Z3、ZT3、X3、 A2、AC2、AS2、RB2、HB2、RE2/RS2、ZP2、Z2、ZG2、 H1/H1S、R1、ZS1、HE1、RE1/RE1S/RES1、Z1/Z1S、F1、ZG1、GL1、 R9000/RX1、R1BDP、H9000、Z9000/Z9500、ZX9000/ZX9500
※リモコンのボタン、設定メニューの項目名や操作は、製品によって多少異なる場合があります。