番組によっては、倍速機能を有効にすることで残像や画面のちらつきが目立つようになることがあります。以下の方法で、倍速モードを変更してください。
リモコン［設定］ボタンを押して【映像設定】→【映像メニュー】→【倍速モード】の順に進みます。
「クリアスムーズ」、「スムーズ」、「オフ」と順番に設定変更し、映像が落ち着くところをお探しください。

※製品によって、メニューの名称が異なる場合があります。詳しくは取扱説明書をご確認ください。
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放送の受信状態が悪いと「ノイズ」が発生します。そのような場合はアンテナケーブルの接続方法など受信環境を見直してください。
テレビの受信状況については【 FAQID：164227 】をご覧ください。


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テレビ放送で症状が発生せず、HDMIケーブルで接続したレコーダーやゲーム機等の外部機器でのみ症状が発生している場合、HDMIケーブルや外部機器に原因がある可能性があります。
HDMIケーブルの交換や接続端子の変更、別のテレビ等に外部機器を接続して症状が発生するかご確認ください。

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テレビが一時的に動作不安定になっている可能性があります。 テレビの動作安定化のため、以下の方法でリセット操作をお試しください。
なお、テレビの電源プラグをコンセントから抜く際は、 事前にテレビが録画中または、ダビング中ではないことをご確認ください。 USBHDDが動作しているときに電源プラグをコンセントから抜くと故障したり録画番組が再生できなくなります。


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（ご注意）
●本来であれば通常録画番組は消えませんが、TV本体もしくはUSB HDDが正常に動作していない場合、初期化により通常録画番組が消えてしまう可能性もあります。
●初期化後は【はじめての設定】を行ってチャンネル情報を再取得してください。また、録画予約の設定も消えてしまうため、初期化後は録画予約も再度設定し直してください。
（1）リモコンの[設定]ボタンを押して【初期設定（その他の設定）】→【設定の初期化】の順に進みます。
（2）初期化方法の選択画面が表示される場合は、【（設定の）初期化2】を選択してください。
（3）初期化確認画面で【はい】を選び、[決定]ボタンを押して初期化を実行してください。

●設定の初期化については【 FAQ：164145 】をご覧ください。
●はじめての設定については【 FAQ：164144 】をご覧ください。

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（1）以下の画像をクリック（タップ）し、【修理診断ナビ】を開きます。

（2）テレビの情報を入力し、【検索する】を選びます。

（3）該当する症状の項目の【映像】を選びます。

（4）【画面がぶれる】を選びます。

（5）症状の問診がはじまりますが、【▶修理料金確認、点検修理のお申込み】を選びます。

（6）【診断結果】はこのまま、【修理のお申し込み】を選びます。
（7）【お客様情報】にお客様の個人情報や製品情報を入力してください。 【問題内容】にあらかじめ入力されている内容を削除し、今回発生している症状の詳細をご記入ください。
（例文）画面に残像が残り、ぶれた状態になる。どの画面でも同じで、倍速モードを変更しても改善しない。コンセント抜き差しや初期化2をしても改善しない。等

Android TVシリーズ
X8900K、Z670K、Z570K、M550K
Xシリーズ
X9900N、X8900N、X9900M、X9900L、X8900L、X9400S、X9400、X8400、X930、X830、X920、X910
Zシリーズ
Z970N、Z870N、Z670N、Z970M、Z870M、Z875L、Z870L、Z770L、Z670L、Z570L、Z740XS、Z740X、RZ630X、Z730X、Z720X、BZ710X、Z810X、Z700X、Z20X、Z10X、Z9X
Mシリーズ
M550M、M550L、M540X、M530X、M520X、BM620X、M510X、M500X
Eシリーズ
E350M
Cシリーズ
C350X、C340X
Jシリーズ
J20X、J10X、J9X
※リモコンのボタン、設定メニューの項目名や操作は、製品によって多少異なる場合があります。
詳しくは製品の取扱説明書をお確かめください。 取扱説明書ダウンロード