勝手に電源が切れたり入ったりを繰り返す（別機器のリモコン信号でテレビが誤動作している）

他の機器のリモコンが干渉していないかご確認ください

AndroidTV（X8900K、Z670K、Z570K、M550Kシリーズ）をご使用で「勝手に電源が入ってしまうことがある」場合は、【 FAQID：164579 】をご覧ください。

よくある事例

Fire TV Stickのトラブル、または、Fire TV Stickリモコンの電池消耗が原因でテレビ本体の誤作動が発生している場合があります。該当機器を取り外したり、リモコンの電池を交換して改善するかお試しください。

対処方法

[1]外部機器の接続を確認する

USBHDDやレコーダー、VODサービス機器（Fire TV StickやGoogle Chromecast）を接続している場合は、取り外して現象が改善するかご確認ください。

[2]外部機器のリモコンを確認する

他の機器のリモコンがテレビに干渉することで誤動作することがあります。エアコンや照明器具、レコーダー、VODサービス機器（Fire TV StickやGoogle Chromecast）のリモコンがある場合は、電池を取り外したり、交換して現象が改善するかご確認ください。また、リモコンコードが存在する場合は、別のリモコンコードへ変更して改善するかご確認ください。

[3]テレビの付属リモコンを確認する

リモコンのボタンが陥没している、ボタンが取れている等、リモコンが物理的に破損していないかご確認ください。また、電池消耗による誤動作もあるため、新しい電池への交換もお試しください。
なお、テレビリモコンについては【 FAQID：163905 】をご覧ください。

[4]テレビのリセット操作を行う

テレビが一時的に動作不安定になっている可能性があります。テレビの動作安定化のため、以下の方法でリセット操作をお試しください。
なお、テレビの電源プラグをコンセントから抜く際は、 事前にテレビが録画中または、ダビング中ではないことをご確認ください。 USBHDDが動作しているときに電源プラグをコンセントから抜くと故障したり録画番組が再生できなくなります。

（対象製品）

Xシリーズ
X9900M、X9900L、X8900L、X9400S、X9400、X8400、X930、X830、X920、X910
Zシリーズ
Z970M、Z870M、Z875L、Z870L、Z770L、Z670L、Z570L、Z740XS、Z740X、RZ630X、Z730X、Z720X、BZ710X、Z810X、Z700X、Z20X、Z10X、Z9X
Mシリーズ
M550L、M540X、M530X、M520X、BM620X、M510X、M500X
Cシリーズ
C350X、C340X、C310X
Vシリーズ
V34、V31、V30
Sシリーズ
S24、S22、S12、S21、S20、S11、S10、S8
Jシリーズ
J20X、J10X、J10、J9X
Gシリーズ
G20X、G9
2013年以前のモデル
J8、Z8、Z8X、S7、J7、Z7、B5、G5/G5S、S5/S5T、XS5、AC4、B3、BC3、BE3、R3、ZP3、Z3、ZT3、X3、 A2、AC2、AS2、RB2、HB2、RE2/RS2、ZP2、Z2、ZG2、X2/XE2、 A1/A1S/A1L、H1/H1S、R1、ZS1、AE1、HE1、RE1/RE1S/RES1、Z1/Z1S、F1、ZG1、GL1、X1、 A9000/A9500、R9000/RX1、R1BDP、H9000、Z9000/Z9500、ZX9000/ZX9500、 A8000/A8100、C8000、H8000、Z8000、ZH8000、ZX8000、AV550、C7000、H7000、FH7000、Z7000、ZH7000、 CV500、RH500、ZV500、ZH500、A3500、C3500/C3700/C3800、RF350、Z3500、H3300、 C3000/C3100/C3200、H3000/H3100/H3200、C2000/C2100、H2000、Z2000、C1000、H1000、Z1000
※リモコンのボタン、設定メニューの項目名や操作は、製品によって多少異なる場合があります。
詳しくは製品の取扱説明書をお確かめください。取扱説明書ダウンロード