［画面表示］ボタンを押して現在映し出されている映像が本製品の映像であることをお確かめください。外部入力の外部チューナーやBD/DVDレコーダーの映像だったという例もあります。

（メモ）受信不調の原因が環境によるものの場合は、テレビ放送受信機すべてで影響がおよぶことも多いですが、 テレビ画面に映し出されている映像が、外部機器（BD/DVDレコーダーや外部チューナー）の受信不調を示す映像ではないことをお確かめください。

地上デジタル放送をご覧になるには、最初に【初期スキャン】を行います。この「初期スキャン」は、お買い上げ後、初めて本製品の電源を入れたさいに行われる初期設定（かんたん初期設定）のなかでも行われています。「初期スキャン」は、一度だけ行っていただく操作になりますが、お引っ越しなどでお住まいの地域がかわったときにも、お引っ越し先の地域でチャンネル設定をするためにあらためて行う必要があります。

初期スキャンをやりなおすには、［設定］ボタン押下→【放送受信設定】→【地上デジタル設定】→【地上デジタルスキャン設定】→【初期スキャン】の順に進みます。

「初期スキャン」は、地デジのチャンネルを自動設定する操作です。ところが、「初期スキャン」をするときに肝心のテレビ放送信号が届いていないとチャンネルが設定されません。初期スキャンがうまくできないときは、本製品までテレビ放送信号が届いていないか、非常に弱くなってしまっていることが考えられますので、このような場合は、まずは、アンテナケーブル接続が正しくできているかをお確かめください。

本製品は、内部に組み込まれたソフトウェア（制御プログラム）で動作するようになっており、お買い上げ後、より快適な環境でお使いいただくためにソフトウェアを更新する場合があります。

ソフトウェアの更新情報は、ホームページ（https://www.regza.com/regza/support/）でお知らせしております。

本製品に現在適用されているソフトウェアのバージョンは、［設定］ボタン押下→【詳細設定】→【ヘルプ】→【本機の情報】→【ソフトウェアバージョン】をお確かめください。

初期スキャンにより設定された放送局がお住まいの地域で放送されている放送局と同じなっているかをお確かめください。

（過去にはこんな事例もありました）初期スキャンにより本製品に設定された放送局が、お住まい地域の放送局ではなく隣県の放送局が設定されてしまい、結果として地デジの一部放送局が見れなくなっていたという事例がありました。 このケースでは、アッテネーターを有効にしてから、あらためて初期スキャンをすることでお住まい地域の放送局が設定され、正しく地デジ放送が見られるようになりました。 本製品の地上デジタルアッテネーター設定を変更するには、［設定］ボタン押下→【放送受信設定】→【地上デジタル設定】→【地上デジタルアンテナ設定】の順に進み、【地上デジタルアッテネーター】を選びます。

特定のチャンネルだけが見られないのかそれともすべてのチャンネルが見られないのかをお確かめください。あわせて受信状態もお確かめください。

携帯電話基地局開設によって、ある時突然、地デジが受信できなくなってしまうケースがあります。 該当地域では、あらかじめ700MHz利用推進協会からチラシが送られていますのでチラシをご確認ください。

地デジアンテナにつながる端子から本製品背面の「地上デジタルアンテナ入力端子」にアンテナケーブルがただしく接続されていることをお確かめください。

（メモ）お部屋にあるアンテナ接栓は、次の図のように地デジとBS・110度CSが分かれていたり、混合していたりすることがあります。

地デジとBS・110度CSの電波が混合している場合は、分波器を使用します。

（アンテナケーブルが外れていたときは…）アンテナケーブルの芯線がまっすぐ立っていることをお確かめください。曲がっていたり、折れて芯線がなくなっていたりすると受信できません。

接続する機器が多くなるほど接続間違いが起こりやすくなりますので、 具体的にどのように接続しているのかをあらためてお確かめください。 あわせて、BD/DVDレコーダーを経由接続している場合は、このBD/DVDレコーダーの電源プラグがコンセントに差し込まれていることをお確かめください。

（メモ）本製品以外にBD/DVDレコーダーを利用している場合は、アンテナケーブルの接続のお間違いにご注意ください。

（過去にはこんなこともありました） 次のようにアンテナをつないでる状態で、BD/DVDレコーダーの電源プラグがコンセントに差し込まれていないためにテレビ放送が見られないという事例がありました。 BD/DVDレコーダーの電源プラグがコンセントに差し込まれていないとテレビ放送信号が止められてしまう場合があります。 また、BD/DVDレコーダー側の設定ですがアンテナ出力設定が有効になっていることをお確かめください（多くのBD/DVDレコーダーは、テレビ放送信号を出力しなくする設定があります）。

テレビやBD/DVDレコーダーなどのテレビ放送受信機を何個ご使用しているかをお確かめください。詳しくは後述しますが、テレビ放送受信機を複数ご使用されている場合に分配器や分岐器を使ってテレビ放送信号を分割すればするほど信号が減衰してしまう原因になります。

アンテナケーブルは、受信する放送の種類に合わせて地デジ対応やBS・110度CS対応のケーブルをお使いください。地デジ受信接続の場合は、BS・110度CS対応のケーブルもお使いいただけます。

本製品まで届いているテレビ放送信号の状態を確認するには、［設定］ボタンを押して、【放送受信設定】→【地上デジタル設定】→【地上デジタルアンテナ設定】の順に進みます。

現在、本製品まで届いているテレビ放送信号の状態はどのようになっていますか。

●「信号品質」や「信号強度」が「0」の場合… テレビ放送信号が本製品までまったく届いていません。もう一度、アンテナ接続に誤りがないか、接続しているアンテナケーブルが外れているところがないかなどをご確認ください。深夜の放送休止時も「0」になることがありますので、このような場合は放送しているチャンネルに切り換えてください。
●「信号品質」や「信号強度」が「1以上推奨値未満」の場合… テレビ放送信号が本製品に届く前の段階で弱くなってしまっています。アンテナを含めた受信環境の調整が必要になることがあります。
●「信号品質」が「推奨値ギリギリ」または、「推奨値付近で行ったり来たりしている」ような場合… テレビ放送信号は、本製品まである程度届いていますが、安定してテレビ放送が受信できている状態とは言えません。テレビ放送信号は、天候などの影響を受けて常に変動していますので、安定した受信ができるようにアンテナを含めた受信環境の調整が必要になることがあります。
●「信号強度」が推奨値の範囲を超えている場合… テレビ放送信号が強すぎます。この場合は、アッテネーター設定を変更すると改善することがあります。アッテネーターは、意図的に信号を弱めるはたらきをします。

（メモ）アッテネーターは、テレビ放送信号が強すぎる場合や次のように隣県放送局が設定されてしまい極端に弱い場合に設定すると改善する場合があります。
（過去にはこんな事例もありました）初期スキャンにより本製品に設定された放送局が、お住まい地域の放送局ではなく隣県の放送局が設定されてしまい、結果として地デジの一部放送局が見れなくなっていたという事例がありました。 このケースでは、アッテネーターを有効にしてから、あらためて初期スキャンをすることでお住まい地域の放送局が設定され、正しく地デジ放送が見られるようになりました。 本製品の地上デジタルアッテネーター設定を変更するには、［設定］ボタン押下→【放送受信設定】→【地上デジタル設定】→【地上デジタルアンテナ設定】の順に進み、【地上デジタルアッテネーター】を選びます。

アンテナやアンテナから本製品まで接続するケーブル類、BD/DVDレコーダーなどはすべてデジタル放送対応製品でなければ、テレビ放送信号が弱くなってしまい結果的にただしくテレビ放送番組が見られなくなる原因になります。

（メモ）アナログ放送にしか対応していない（デジタル放送非対応の）ケーブルやビデオデッキなどを経由して接続している場合、デジタルのテレビ放送信号がうまく伝送できないことがあります。

アンテナに不具合がある場合は、別のお部屋のテレビ放送受信機でもテレビ放送が受信ができなくなります。別のお部屋のテレビ放送受信機でテレビ放送が見られるかをお確かめください。

（こんなことも…）前日に強風がありませんでしたか。アンテナが倒れてしまったり、角度がずれてしまって、テレビ放送が見られなくなった言う事例もあります。アンテナの点検は、お買い上げの販売店にご相談ください。

分配器を使って複数のテレビ放送受信機を接続すると信号損失によってテレビ放送信号が弱くなってしまいます。 また、分配器を使用するときは、分配器の接続しない接栓にはターミネーター（終端抵抗）を取り付けなければ信号輻輳によって受信不調を起こす可能性があります。 分配器を使用している場合は、取りはずしてお部屋のアンテナ端子から本製品に直接接続したときにテレビ放送がみられるようになるかを確認してください。テレビ放送が見られるようになるときは、このお部屋に届いているテレビ放送信号が、複数のテレビ放送受信機に分配できるだけの強さがないため、ご自宅全体の配線の見直しが必要です。

BD/DVDレコーダーを経由するとノイズの増加などによって、テレビ放送信号が弱くなってしまうことがあります。お部屋のアンテナ端子から本製品に直接接続したときにテレビ放送が見られるようになるかを確認してください。テレビ放送が見られるようになるときは、BD/DVDレコーダーの設定に問題があるか、このお部屋に届いているテレビ放送信号が、複数のテレビ放送受信機に分配できるだけの強さがないため、ご自宅全体の配線の見直しが必要です。

（過去にはこんなこともありました） 次のようにアンテナをつないでる状態で、BD/DVDレコーダーの電源プラグがコンセントに差し込まれていないためにテレビ放送が見られないという事例がありました。 BD/DVDレコーダーの電源プラグがコンセントに差し込まれていないとテレビ放送信号が止められてしまう場合があります。 また、BD/DVDレコーダー側の設定ですがアンテナ出力設定が有効になっていることをお確かめください（多くのBD/DVDレコーダーは、テレビ放送信号を出力しなくする設定があります）。

（ご注意）BD/DVDレコーダーには、アッテネーターを内蔵している製品やアンテナ出力端子から信号を出さなくする設定を設けている製品があります。アッテネーターは意図的にテレビ放送信号を弱める目的で使用します。また、アンテナ出力端子から信号を出さないように設定してしまうと、BD/DVDレコーダーのアンテナ出力端子から接続したテレビ放送受信機には信号が送られなくなります。BD/DVDレコーダーを経由して接続している場合は、これらの点もお確かめください。

ブースターは、信号を増幅するための装置ですが、信号と同時にノイズも増幅します。 このため、すでにこのお部屋まできているテレビ放送信号に多くのノイズが入っている状態で室内ブースターを導入しても効果が得られないことがあります。 ブースターを使用するときは、事例に合わせてうまく導入しなければなりませんので専門知識のある業者や家電量販店などにご相談ください。

（過去にはこんなこともありました）普段からブースターを使用していたもののブースターの電源が切れていた（電源プラグがコンセントから抜けていた）ために効いていなかったという事例もありました。

過去の事例ですが、テレビ背面のアンテナ接続端子のすぐ近くに無線ルーターを設置して放送がうまく受信できないことがあり、 設置場所をかえたら受信できるようになったという事例も報告されています。

（メモ）とくに、ケーブル接続端子部分は、外部からの電波（ノイズ）の影響を受けやすいため、無線ルーターなどの電波を発する機器はある程度離れたところに設置してください。

冒頭で本製品のアンテナ接続端子接続を確認することにふれましたが、 BD/DVDレコーダーや分配器を経由するときは、これらの接続、お部屋のアンテナ接栓からの接続をもう一度お確かめください。 過去の修理事例では、本製品以外のところでアンテナケーブルが外れていたというケースも報告されています。

テレビやBD/DVDレコーダーなどのテレビ放送受信機を複数使用する環境では、テレビ放送信号がこれら複数のテレビ放送受信機に十分に行き渡るだけの信号品質が必要です。このため、接続経路上で信号を増幅したり、信号の損失を抑えたりすることが重要になりますので、専門知識のある業者や家電販売店などにご相談ください。 集合住宅の場合は、建物の管理会社にご相談ください。

テレビ放送信号を弱めてしまう要因を取り除けた場合は、あらためてテレビ放送が見られるかをお確かめください。なお、初期スキャン自体ができていない場合は、初期スキャンからやりなおして確認してください。

本体設定を初期化したあとは、USBハードディスクは未登録状態になり、登録しなおさなければなりません。このとき、録画番組は消去されませんが、録画予約はすべて取り消されます。

本製品の設定を初期化することで、本製品が一時的な不調に陥っている場合に解消することがあります。 ところが、受信環境が原因の場合、初期スキャンを再実施することで、実施後にチャンネルが未設定になる可能性があります。このため、設定初期化および初期スキャンを行うまえに、これらのことをご了承いただき、接続や設定に誤りがないことをお確かめのうえ行ってください。

設定を初期化するには、［設定］ボタン押下→【デバイス設定】→【設定の初期化】の順に進み、【初期化2】を選びます。初期化が終わると本製品が再起動します。

再起動後、初期スキャンをするには、［設定］ボタン押下→【放送受信設定】→【地上デジタル設定】→【地上デジタルスキャン設定】→【初期スキャン】の順に進みます。または、かんたん初期設定を行ってください。

初期スキャン後は、テレビ放送が見られるかをお確かめください。

本製品をリセットすることで、本製品が一時的な不調に陥っている場合に解消することがあります。接続や設定に誤りがないことをお確かめのうえ行ってください。

テレビ本体のボタンを4秒以上押し続けます。画面に『再起動しています…』と表示されたらボタンを離します。

再起動後は、テレビ放送が見られるかをお確かめください。