電源が入らない（2022/2023年モデル）

テレビ本体の電源ランプの状態とコンセントの差し込みをご確認ください

（2022/2023年モデル対象製品）

Xシリーズ
X9900M、X9900L、X8900L
Zシリーズ
Z970M、Z870M、Z875L、Z870L、Z770L、Z670L、Z570L
Mシリーズ
M550L
取扱説明書ダウンロード

■お知らせ
台風や大雨、雷の影響でテレビの電源が入らなくなる場合があります。以下の内容をご確認ください。

電源ランプの状態をご確認ください

[1]電源ランプが「白点灯」の場合

電源が入っている状態です。リモコンの［画面表示］ボタンを押し、画面右上にチャンネルや番組の情報が表示されるかご確認ください。

外部入力（HDMI1、HDMI2、…）になっているときは、リモコン[入力切換]ボタンを何度か押し、放送画面に切り換えて映像が映るかご確認ください。

[2]電源ランプが「赤点灯」の場合

電源が入っていない状態です。リモコンの［電源］ボタンを押して電源を入れてください。

[3]電源ランプが「消灯」の場合

電源プラグが抜けているか、電源が入っていない状態です。電源プラグがコンセントから外れている場合は差し込み直してください。
電源プラグがコンセントに差し込まれている場合は、テレビ本体にある［電源］ボタンを押して電源を入れてください。

（ご注意）
電源を入れてから少し経過しても電源ランプは消灯しますのでご注意ください。設定によっては、待機中も電源ランプを消灯にすることができます。
（待機時の電源ランプ設定）［設定］ボタン押下→【その他の設定】→【詳細機能設定】→【待機中電源LED表示設定】の順に進み【消灯】を選ぶと、電源を切って待機にした直後は電源ランプが赤点灯しますが、少し経過すると消灯するようになります。

[4]電源ランプが「点滅」の場合

常時ランプが点滅する場合は、テレビが正常に動作していない可能性があります。リセット操作を行ってください。
※リモコン操作時に電源ランプが点滅するときは、リモコンコードが異なっています。【 FAQID：163972 】をご覧ください。

テレビのリセット操作を行ってください

テレビが一時的に動作不安定になっている可能性があります。テレビの動作安定化のため、以下の方法でリセット操作をお試しください。
なお、テレビの電源プラグをコンセントから抜く際は、 事前にテレビが録画中または、ダビング中ではないことをご確認ください。 USBHDDが動作しているときに電源プラグをコンセントから抜くと故障したり録画番組が再生できなくなります。

解決しない場合は…

大変申し訳ございませんが、製品にトラブルが発生している可能性があります。
点検修理のお申込みや修理費用（修理料金の目安）については【点検修理の申し込み方法や修理費用の目安を知りたい／まだ修理できる製品か知りたい】をご確認ください。
※Webから点検修理のお申し込みができます。
■製品の製造打ち切り後、8年が経過している場合は、修理のご依頼をお受けできません。