『ACASチップが認識できません。』と表示され、ACASチップが認識されない

テレビのリセット操作を行ってください

「X920/Z720X/BM620X/M520Xシリーズ」をご利用の場合、BS/CS 4K視聴チップ（ACASチップ）は別途取り付ける必要があります。
詳しくは【 BS/CS 4K視聴チップのお申し込み・確認】をご覧ください。

●BS/CS 4K視聴チップの無料送付お申し込みは、2023年12月31日で受付終了となります。

リセット操作の方法は以下の通りとなります。
なお、テレビの電源プラグをコンセントから抜く際は、 事前にテレビが録画中または、ダビング中ではないことをご確認ください。 USBHDDが動作しているときに電源プラグをコンセントから抜くと故障したり録画番組が再生できなくなります。

リセット操作を行っても改善がない場合は…

大変申し訳ございませんが製品不調が考えられますので、点検修理をご検討ください。お買い上げの販売店または、【メール窓口】へご相談ください。
点検修理の詳細については【FAQID：170019】をご覧ください。

（対象製品）

Android TVシリーズ
X8900K、Z670K、Z570K、M550K
Xシリーズ
X9900M、X9900L、X8900L、X9400S、X9400、X8400、X930、X830、X920
Zシリーズ
Z970M、Z870M、Z875L、Z870L、Z770L、Z670L、Z570L、Z740XS、Z740X、RZ630X、Z730X、Z720X
Mシリーズ
M550L、M540X、M530X、M520X、BM620X
Eシリーズ
E350M
Cシリーズ
C350X、C340X
※リモコンのボタン、設定メニューの項目名や操作は、製品によって多少異なる場合があります。
詳しくは製品の取扱説明書をお確かめください。取扱説明書ダウンロード

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