エラーが表示されてHDDへの録画に失敗する場合、HDDが正しく動作していない可能性があるため、診断モードで自己診断を行います。
（1）リモコンの［設定メニュー］ボタンを押して【診断モード】→【本体診断】→【HDD（通常録画用）】の順に進みます。
または［スタートメニュー］ボタンを押して【設定】→【診断モード】→【本体診断】→【HDD（通常録画用）】の順に進みます。
（2）自己診断が開始されます。終了後、診断結果をご確認ください。

（DBR-Z310/Z320/T350/T360、DBR-Z410/Z420/T450/T460/M490は診断モードがありません。）

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自己診断によると、HDDは正常に動作しています。
レコーダーが一時的に動作不安定になっていた可能性があるため、以下の方法でリセット操作をお試しください。
※本体動作中に電源プラグを抜くと故障の原因になります。電源プラグを抜く際は、必ずレコーダーが録画やダビング実行中ではないこと、電源ランプが消灯していることをご確認ください。
（1）事前にレコーダーの瞬速起動やタイムシフトマシン録画の設定を無効にしてください。
（2）リモコンの［■停止］ボタンを押しながら、レコーダー本体の［電源］ボタンを押して電源を切ります。
※電源ランプが消灯しない場合は、レコーダー本体の[電源]ボタンを8秒以上長押ししてください。

（3）電源ランプが消灯していることを確認の上、電源プラグをコンセントから抜いて1分程度お待ちください。


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診断モードの診断結果に問題がある場合は、HDDが正しく動作していません。 【すべての初期化】を行い、内蔵HDDを初期化して改善するかご確認ください。
すべての初期化を実行すると、地デジのチャンネル設定や録画予約、タイムシフトマシン録画の設定や過去番組、内臓ハードディスクやUSBハードディスクの録画番組がすべて削除されます。
(1)リモコンの［スタートメニュー］ボタンを押して【設定】→【本体設定】→【その他（詳細機能設定）】→【初期化（設定の初期化）】→【すべての初期化（個人情報の初期化）】の順に進みます。
※または［スタートメニュー］ボタンを押して【本体設定】→【はじめての設定（かんたん設定）／その他】→【初期化】→【個人情報初期化】の順に進みます。
(2)初期化後は、はじめての設定（かんたん設定）をおこない、設定を元に戻してください。
なお、初期化の詳細については【 FAQID：161802 】をご覧ください。

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（1）以下の画像をクリック（タップ）し、【修理診断ナビ】を開きます。

（2）レコーダーの情報を入力し、【検索する】を選びます。

（3）該当する症状の項目の【録画・再生】を選びます。

（4）【録画できない】を選びます。

（5）症状の問診がはじまりますが、【▶修理料金確認、点検修理のお申込み】を選びます。

（6）【診断結果】として、該当製品の修理料金概算金額が表示されますので、ご参考ください。
※修理金額はあくまでも目安となります。点検の結果、交換部品が複数となり、修理目安金額を超える場合があります。

レグザタイムシフトマシン
DBR-M4010、M3010、M4008、M3009、M2008、M3007、M1007、M590、D-M210、D-M430
4K放送対応モデル
DBR-4KZ600、4KZ400、4KZ200
Ultra HD対応モデル
DBR-UT309、UT209、UT109
3番組同時録画モデル
DBR-T101、T2010、T1010、T1009、T3008、T2008、T1008、T3007、T2007、T1007、 T670、T660、T650、T560、T550
2番組同時録画モデル
DBR-W2010、W1010、W2009、W1009、W509、W2008、W1008、W508、W2007、W1007、W507、 Z620、Z610、Z520、Z510
1番組録画モデル
DBR-E1007、E507
2013年以前のモデル
D-M470、DBR-M490、M190、M180、T460、T450、T360、T350、Z420、Z410、Z320、Z310
※リモコンのボタン、設定メニューの項目名や操作は、製品によって多少異なる場合があります。
詳しくは製品の取扱説明書をお確かめください。 取扱説明書ダウンロード