いつもどのようにチャンネルを選んでいますか?
ケーブルテレビ環境の場合、別途チューナーを接続していることがあります。 いつもテレビのリモコンを使って、BS/CSを見ているか、ケーブルテレビのリモコンを使って、BS/CSを見ているかを選択してください。
確認方法
以下のような接続をしている場合、いつも「ケーブルテレビのリモコン」でBS/CSを視聴している可能性が高いです。