Wi-Fiを「無効」にして【接続テスト】をお試しください

Wi-Fiネットワークからテレビを切断して、インターネット接続できるかご確認ください。


インターネット接続できた

インターネット接続できない


確認方法

(1)[設定]ボタンを押して【ネットワークとインターネット】へ進みます。
(2)【Wi-Fi】項目が無効になっていることをご確認ください。
(3)【接続テスト】を選択し「インターネットに接続できました。」と表示されたら設定完了です。
(4)ネット動画などが再生できるかご確認ください。