過去番組表が表示されない／タイムシフトマシン録画できない
以下の改善策をお試しください
タイムシフトマシン録画の接続・設定方法について詳しくはこちら
改善策・対処方法 目次
原因の切り分け
●[1]接続確認済みのタイムシフトマシン録画用USBHDDを使用していますか
●[2]タイムシフトマシン録画機能は「する」に設定されていますか
●[3]タイムシフトマシン録画用USBHDDの接続方法にお間違いはございませんか
●[4]タイムシフトマシン録画用USBHDDは正しく登録できていますか
●[5]地上デジタル放送は正常に受信できていますか
対処方法
●[6]テレビとUSBHDDのリセットを行う
●[7]タイムシフトマシン設定の初期化を行う
●[8]タイムシフトマシン録画用USBHDDの動作を確認する
●[9]テレビ本体の設定の初期化を行う
改善しない場合…
●点検修理をご検討ください
原因の切り分け
接続確認済みではないUSBHDDや、タイムシフトマシン録画非対応のUSBHDDをご利用の場合、正しく動作しない可能性があります。
●接続確認済みタイムシフトマシン録画用USBHDDについてはこちら
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タイムシフトマシン録画の動作中は、リモコンの[画面表示]ボタンを押すことでテレビ画面に「タイムシフトマシン」と表示されます。
表示されない場合は、以下の操作をお試しください。
（1）［操作/設定］ボタンを押して【設定】→【タイムシフトマシン設定】の順に進みます。
または［設定］ボタンを押して【接続機器設定】→【タイムシフトマシン録画設定】の順に進みます。
（2）【タイムシフトマシン録画】を「する」に変更します。（すでに「する」になっている場合は一度「しない」に変更し「する」に戻してください）
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（1）テレビ背面のタイムシフトマシン録画用USB端子【A】とUSBHDDがUSBケーブルで正しく接続されているかご確認ください。
（2）USBHDDの電源プラグがコンセントに接続されていることをお確かめください。
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リモコンの［操作/設定］ボタンを押して【設定】→【タイムシフトマシン設定】→【USBハードディスク設定】→【機器の登録】の順に進みます。
または［設定］ボタンを押して【接続機器設定】→【タイムシフトマシン録画設定】→【USBHDD設定】→【タイムシフト録画用機器の登録】の順に進みます。
●接続中...USBHDDが正しく接続、登録されています。テレビのリセット操作を行い、再度動作をご確認ください。
●未接続...USBHDDが正しく接続されていないか、認識されていません。テレビとUSBHDDのリセット操作を行い、再度動作をご確認ください。
●未登録...登録されていないUSBHDDが接続されている状態です。テレビとUSBHDDのリセット操作を行い、再度動作をご確認ください。
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地上デジタル放送が受信できていない場合は、タイムシフトマシン録画が行えません。
リモコンの［地デジ］ボタンを押して、タイムシフトマシン録画用のチャンネルに登録している放送局が正常に視聴できるかご確認ください。
地デジのチャンネルが視聴できない方はこちら
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対処方法
テレビ、またはタイムシフトマシン録画用USBHDDが一時的に動作不安定になっている可能性があります。動作安定化のため、以下の方法でリセット操作をお試しください。
なお、電源プラグをコンセントから抜く際は、
事前にテレビが通常録画中、タイムシフトマシン録画中、またはダビング中ではないことをご確認ください。
USBHDDが動作しているときに電源プラグをコンセントから抜くと故障したり録画番組が再生できなくなります。
タイムシフトマシン録画は、リモコンの[操作/設定]ボタンを押して【設定】→【タイムシフトマシン設定】→【タイムシフトマシン録画】の順に進む、または［設定］ボタンを押して【接続機器設定】→【タイムシフトマシン録画設定】の順に進み、設定を「しない」に変更することで停止できます。
(1)テレビ本体の［電源］ボタンを押して電源を切ります。（電源表示ランプが消灯します）
(2)USBHDDの電源を切り、電源プラグをコンセントから抜きます。
(3)テレビの電源プラグをコンセントから抜き、約1分待ちます。
※このとき、テレビとUSBHDDをつないでいるUSBケーブルを接続しなおします。
(4)USBHDDとテレビの電源プラグをコンセントに差し込みます。
(5)USBHDDの電源を入れます。
(6)テレビの電源を入れます。
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タイムシフトマシン設定を初期化、再設定することで正常に動作する場合があります。次の操作をお試しください。
（1）リモコンの［操作/設定］ボタンを押して【タイムシフトマシン設定】→【タイムシフトマシン機能】の順に進み、設定を「使用しない」に変更します。
（2）【タイムシフトマシン設定の初期化】を選択し、タイムシフトマシン設定の初期化を実行します。
タイムシフトマシン設定の初期化を実行した場合、過去番組表内のタイムシフトマシン録画番組が全て削除されます。他に行える方法がある場合は先にそちらをお試しください。
（3）初期化後にタイムシフトマシン録画の設定を再度行い直し、録画を再開させてから過去番組表の状態をご確認ください。
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タイムシフトマシン録画用USB端子【A】に接続しているUSBHDDを通常録画用USB端子【C】へ接続することで、原因の切り分けが行えます。
（1）リモコンの［操作/設定］ボタンを押して【設定】→【タイムシフトマシン設定】→【USBハードディスク設定】→【機器の登録】の順に進みます。
（2）タイムシフトマシン録画用機器の登録画面で登録済みのUSBハードディスクを選び、リモコンの【赤】ボタンを押します。
（3）登録解除の確認画面で【はい】を選び、タイムシフトマシン録画用の機器登録を解除します。
（4）テレビの電源を切り、タイムシフトマシン録画用USB端子【A】に接続しているUSBHDDを通常録画用USB端子【C】へ接続し直します。
（5）テレビの電源を入れ直し、通常録画用USBHDDとして機器登録を行い、録画再生ができるか確認します。
※自動的に機器が認識されない場合、リモコンの［操作/設定］ボタン→【設定】→【録画・再生設定】→【通常録画用USBハードディスク設定】→【機器の登録】の順に進むことでも機器登録が可能です。
●通常録画用USB端子【C】に接続すると認識して録画再生が可能…テレビ本体のタイムシフトマシン録画用USB端子【A】に問題が発生していると考えられます。
●通常録画用USB端子【C】に接続しても認識しない／録画再生できない…USBHDDに問題が発生していると考えられます。
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【設定の初期化2】を行い、初期化後に再度設定を行い直してタイムシフトマシン録画が行えるかご確認ください。
（ご注意）
●本来であれば通常録画番組は消えませんが、TV本体もしくはUSB HDDが正常に動作していない場合、初期化により通常録画番組が消えてしまう可能性もあります。
●初期化後は【はじめての設定】を行ってチャンネル情報を再取得してください。また、録画予約の設定も消えてしまうため、初期化後は録画予約も再度設定し直してください。
（1）リモコンの[操作/設定]ボタンを押して【設定】→【省エネ・その他の設定】→【設定の初期化】の順に進みます。
（2）初期化方法の選択画面が表示される場合は、【設定の初期化2】を選択してください。
（3）初期化確認画面で【はい】を選び、[決定]ボタンを押して初期化を実行してください。
●設定の初期化については【FAQ：164145】をご覧ください。
●はじめての設定については【FAQ：164144】をご覧ください。
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解決しない場合は…
上記改善策を実施しても改善が見られない場合は、大変申し訳ありませんがテレビが故障している可能性があります。
お電話やFAQ上での改善が難しい状態のため、テレビの点検修理をご検討ください。
●点検修理のお申し込みは、当社WEBページの修理診断ナビより行えます。
■修理診断ナビのお申し込み方法について詳しくはこちら
Xシリーズ
X9900R、X9900N、X9900M、X9900L、X9400S、X9400、X930、X920、X910
Zシリーズ
ZX1R、Z875R、Z870R、Z970R、Z990R、Z970N、Z870N、Z970M、Z870M、Z875L、Z870L、Z770L、Z740XS、Z740X、RZ630X、Z730X、Z720X、Z810X、Z700X、Z20X、Z10X、Z9X
Jシリーズ
J20X
2013年以前のモデル
Z8、Z8X、Z7、ZT3、ZG2、X2/XE2、X1、
※リモコンのボタン、設定メニューの項目名や操作は、製品によって多少異なる場合があります。
詳しくは製品の取扱説明書をお確かめください。
取扱説明書ダウンロード