タイムシフトマシン録画ができない／実行されない
設定や受信状況に問題がないかご確認ください
改善策・対処方法 目次
原因の切り分け
●[1]タイムシフトマシン設定録画はお済みですか
●[2]ソフトウェアバージョンは最新の状態に更新されていますか
●[3]タイムシフトマシン録画設定を行った放送局の受信状況に問題はありませんか
対処方法
●[4]診断モードでHDDやチューナーの状態をご確認ください
●[5]B-CASカードに問題がないかご確認ください
●[6]レコーダーのリセット操作をお試しください
●[7]本体設定の初期化（すべての初期化）を行って改善するかご確認ください
改善しない場合…
●点検修理をご検討ください
原因の切り分け
タイムシフトマシン録画を行うためには、事前に録画したいチャンネルや放送時間、録画先HDDの設定を行う必要があります。
リモコンの[スタートメニュー]ボタンを押して、【設定】→【本体設定】→【タイムシフトマシン設定】の順に進みます。
【タイムシフトマシン録画設定】を選び、【チャンネル】欄でタイムシフトマシン録画を行いたい放送局と録画時間を設定してください。
タイムシフトマシン録画設定後、【タイムシフトマシン機能】を選び、【利用する】と設定してください。
タイムシフトマシン録画は、設定した時間帯にのみ録画が実行されます。設定していない時間帯は録画が実行されませんので、ご注意ください。
なお、USBハードディスクを増設される場合は、タイムシフトマシン録画に対応しているUSBハードディスクを正しい接続端子につなぐ必要があります。
タイムシフトマシン録画録画対応のUSBハードディスクについては【
動作確認済み機器一覧
】をご覧ください。
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製品発売後に動作改善のためバージョンアップを実施することがありますので、ご利用製品のソフトウェアが最新バージョンになっているかご確認ください。
ソフトウェアバージョンは、リモコンの［スタートメニュー］ボタンを押して【設定】→【本体設定】→【その他】→【ソフトウェア情報と更新】の順に進みます。
【バージョン情報】を選び、製品のソフトウェアが最新バージョンに更新されているかご確認ください。
なお、ソフトウェアの最新バージョンについては【
ソフトウェアダウンロード情報
】をご覧ください。
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設定した放送局の受信状況に問題がある場合、正しくタイムシフトマシン録画が行われない場合があります。
設定した放送局のチューナー映像が正常に視聴できるかご確認の上、その放送局のアンテナレベルが推奨値を十分に満たしているかご確認ください。
アンテナレベルの確認方法は【
FAQID：164507
】をご覧ください。
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解決しない場合…
診断モードにより、レコーダーのチューナーやHDD、USB-HDDの動作確認が行えます。事前に【タイムシフトマシン機能】を【使用しない】に設定してください。
リモコンの［スタートメニュー］ボタンを押して【設定】→【診断モード】→【本体診断】の順に進み、各項目に問題がないか診断してください。
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B-CASカードが原因で、正しく録画ができないことがあります。
もしも、代わりのB-CASカードがご用意できるときは、B-CASカードをとりかえてからタイムシフトマシン録画ができるかをご確認ください。
代わりのB-CASカードがない場合は、別のB-CASカードと挿入口を入れ替えて事象が変わるかご確認ください。
B-CASカードを取り換えて症状が改選したり、B-CASカードの挿入口を入れ替えて事象が変わる場合は、B-CASカード側に問題が発生している可能性があります。
お手数ですが、B-CASカード側の問題については【
B-CASカスタマー
】へご相談ください。
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レコーダーが一時的に動作不安定になっている可能性があります。お手数ですが、以下の方法でリセット操作をお試しください。
※本体動作中に電源プラグを抜くと故障の原因になります。電源プラグを抜く際は、必ずレコーダーが録画やダビング実行中ではないこと、電源ランプが消灯していることをご確認ください。
（1）事前にレコーダーの瞬速起動やタイムシフトマシン録画の設定を無効にしてください。
（2）リモコンの［■停止］ボタンを押しながら、レコーダー本体の［電源］ボタンを押して電源を切ります。
※電源ランプが消灯しない場合は、レコーダー本体の[電源]ボタンを8秒以上長押ししてください。
（3）電源ランプが消灯していることを確認の上、電源プラグをコンセントから抜いて1分程度お待ちください。
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すべての初期化を実行すると、地デジのチャンネル設定や録画予約、タイムシフトマシン録画の設定や過去番組、内臓ハードディスクの録画番組がすべて削除されます。他に行える方法がない場合にのみ、実行してください。
リモコンの［スタートメニュー］ボタンを押して→【設定】→【本体設定】→【その他】→【初期化】→【すべての初期化（個人情報の初期化）】の順に進みます。
すべての初期化を実行後、再度はじめての設定を行い、タイムシフトマシン録画が正しく行えるかご確認ください。
なお、初期化の詳細については【
FAQID：161802
】をご覧ください。
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改善しない場合…
上記改善策を実施しても改善が見られない場合は、大変申し訳ありませんがレコーダーが故障している可能性があります。
お電話やFAQ上での改善が難しい状態のため、レコーダーの点検修理をご検討ください。
■BD/DVDレコーダー／プレーヤー
当社製BD/DVDレコーダー／プレーヤーは持込修理とさせていただいております。お買い上げの販売店にご相談ください。
また、インターネットサイトでお買い上げのお客様は、最寄りのレグザ商品取扱店までご相談ください。
修理料金の大まかな概算金額の確認であれば、当社WEBページより行えます。
下記の【
修理診断ナビ
】より該当製品の修理料金概算金額をご確認ください。
（1）以下の画像をクリック（タップ）し、【修理診断ナビ】を開きます。
（2）レコーダーの情報を入力し、【検索する】を選びます。
（3）該当する症状の項目の【録画・再生】を選びます。
（4）【録画番組再生できない】を選びます。
（5）症状の問診がはじまりますが、【▶修理料金確認、点検修理のお申込み】を選びます。
（6）【診断結果】として、該当製品の修理料金概算金額が表示されますので、ご参考ください。
※修理金額はあくまでも目安となります。点検の結果、交換部品が複数となり、修理目安金額を超える場合があります。
レグザタイムシフトマシン
DBR-M4010、M3010、M4008、M3009、M3007、M1007、M590、D-M210、D-M430
4K放送対応モデル
DBR-4KZ600、4KZ400、4KZ200
3番組同時録画モデル
T670、T560、T550
2013年以前のモデル
D-M470、DBR-M490、M190、M180、T460、T450
※リモコンのボタン、設定メニューの項目名や操作は、製品によって多少異なる場合があります。
詳しくは製品の取扱説明書をお確かめください。
取扱説明書ダウンロード